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CONDICIONES DE VENTA
Cualquier cliente que desee realizar compras a través de nuestra tienda virtual, es necesario que posea una línea de crédito vigente en Dartel S.A. y que el monto de la compra no supere el crédito asignado. Si usted aún no posee crédito, puede conseguirlo enviando un correo electrónico a varaya@dartel.cl con los siguientes datos:
Nombre o Razón Social
RUT (de la Razón Social o Compradora):
Fotocopia de los 3 últimos IVA
Dirección:
Fono:
Nombre del solicitante
Cargo del solicitante.
Todas las ventas se realizarán con factura a nombre del solicitante.
DESPACHO:
Todos los despachos con montos iguales o superiores a $ 30.000.- más IVA, no tendrán cargo dentro de la Región Metropolitana.
Para las compras inferiores a $ 30.000.- más IVA, tendrán un cargo adicional por concepto de despacho de $ 1.500.- + IVA, dentro de la Región Metropolitana.
Para regiones se cotizará caso a caso dependiendo de la ubicación.
Los tiempos de despachos estarán sujetos a disponibilidad de stock y disponibilidad de recepción del cliente.
GARANTÍA DE VENTA
Todos los precios están expresados en pesos chilenos y son válidos sólo para compras realizadas por Internet.
Todos los precios son válidos hasta agotar a stock.
Dartel S.A se reserva los derechos de modificar cualquier especificación o tarifa sin previo aviso.
Todos los productos comercializados por Dartel S.A. gozan de la garantía directa entregada por cada uno de nuestros proveedores.
Dartel S.A. no efectúa ningún tipo de reembolso de dinero, cualquiera sea la forma de pago cursada para una orden de compra. No obstante, si el producto presenta un problema, o sufrió daño durante el proceso de traslado, o no corresponde a lo que indica su boleta, no recepcione la mercadería y comuníquese directamente por medio de Internet con nosotros dentro de las siguientes 24 horas de haber rechazado la recepción, nuestro personal de atención al cliente realizará el cambio correspondiente del producto y lo reenviará a su domicilio de despacho cualquiera haya sido la forma de pago durante la realización de la compra.
Es condición esencial que el producto rechazado se encuentre con todos sus accesorios, sello y envoltorio original.
No se acepta, bajo ningún motivo, cambios de productos una vez que éstos han sido utilizados, salvo en los casos mencionados en el párrafo anterior.
Para el cambio de producto:
1) Contactarnos dentro de las siguientes 48 horas de la recepción de la mercadería.
2) Tener la factura. Sólo se podrá cambiar el producto por uno de igual valor o superior, cancelando la diferencia en caso que esta exista.
3) El producto debe estar sin uso, en su empaque original con accesorios.
4) En caso de haber sido recibido por el cliente, el producto debe ser enviado por correo o personalmente traerlo a nuestras oficinas ubicadas en Avenida Matta 326, comuna de Santiago.
5) En el momento en que el producto sea recepcionado en nuestra oficina y tras previo chequeo de su buen estado, le enviaremos un E-mail comunicando si existiesen nuevos costos incurridos, como por ejemplo diferencias en el precio del nuevo producto con el inicialmente comprado (si este tuviera un mayor valor), costo de transporte y la nueva modalidad de pago.
6) Finalmente el nuevo producto será despachado al mismo domicilio de la compra inicial.
Las imágenes y fotografías usadas en Internet no pueden ser reproducidas en ninguna forma tanto fuera como dentro de Internet y no pueden ser utilizadas sin previa autorización de Dartel S.A. © 2001 Dartel S.A.
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